Πολιτική Cookies

1. Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο.

Επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή, να θυμάται προτιμήσεις, να βελτιώνει τη λειτουργικότητα και να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.

Παρόμοιες τεχνολογίες μπορεί να περιλαμβάνουν pixels, tags, scripts, local storage ή άλλα εργαλεία που βοηθούν στη μέτρηση απόδοσης, στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη ή στην υποστήριξη ψηφιακής επικοινωνίας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη χρήση cookies είναι:

Η TicketSeller IKE διαχειρίζεται την πλατφόρμα Travel Academy και τις σχετικές εκπαιδευτικές, ενημερωτικές, επικοινωνιακές και υποστηρικτικές υπηρεσίες που συνδέονται με το οικοσύστημα του TicketSeller.

4. Απαραίτητα Cookies

Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες, όπως φόρτωση σελίδων, ασφάλεια, πλοήγηση, λειτουργία φορμών και αποθήκευση προτιμήσεων συγκατάθεσης cookies.

Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση, επειδή χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

• Φόρτωση και πλοήγηση στον ιστότοπο
• Ασφάλεια και προστασία από κακόβουλη χρήση
• Αποθήκευση προτιμήσεων συγκατάθεσης cookies
• Βασική λειτουργία φορμών
• Τεχνική σταθερότητα του ιστότοπου

5. Cookies Προτιμήσεων

Τα cookies προτιμήσεων μπορεί να χρησιμοποιούνται για να θυμούνται επιλογές που κάνει ο χρήστης, όπως γλωσσικές προτιμήσεις, ρυθμίσεις εμφάνισης ή άλλες επιλογές περιήγησης.

Αυτά τα cookies βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, κάνοντας τον ιστότοπο πιο πρακτικό και ευχάριστο κατά τις επόμενες επισκέψεις.

6. Cookies Ανάλυσης

Τα cookies ανάλυσης βοηθούν να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ποιες σελίδες επισκέπτονται, πόσο χρόνο παραμένουν και πώς αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο.

Το Travel Academy μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης, όπως το Google Analytics, για τη μέτρηση επισκεψιμότητας, τη βελτίωση περιεχομένου, την αξιολόγηση απόδοσης και τη δημιουργία μιας πιο χρήσιμης εμπειρίας για επισκέπτες που ενδιαφέρονται για την τουριστική εκπαίδευση και το πρόγραμμα Independent Travel Agent.

Τα cookies ανάλυσης ενεργοποιούνται μόνο όταν ο χρήστης έχει δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

7. Cookies Marketing και Remarketing

Τα cookies marketing μπορεί να χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικού διαφημιστικού περιεχομένου, τη μέτρηση της απόδοσης καμπανιών και την υποστήριξη ενεργειών remarketing.

Το Travel Academy μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως το Meta/Facebook Pixel, ώστε να κατανοεί πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο μετά την προβολή ή το κλικ σε προωθητικό περιεχόμενο.

Τα cookies marketing ενεργοποιούνται μόνο όταν ο χρήστης έχει δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

8. Ενσωματωμένο Περιεχόμενο και Social Media

Ορισμένες σελίδες του ιστότοπου μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτες πλατφόρμες, όπως βίντεο, χάρτες, δημοσιεύσεις, social media περιεχόμενο ή εξωτερικά εργαλεία.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από πλατφόρμες όπως YouTube, Instagram ή Facebook μπορεί να τοποθετεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες στη συσκευή του χρήστη, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές cookies και απορρήτου.

Οι χρήστες ενθαρρύνονται να διαβάζουν τις πολιτικές απορρήτου και cookies των αντίστοιχων τρίτων πλατφορμών.

10. Cookies Τρίτων Παρόχων

Ορισμένα cookies μπορεί να τοποθετούνται από τρίτους παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, την ανάλυση επισκεψιμότητας, το ενσωματωμένο περιεχόμενο, την επικοινωνία, το marketing ή τη μέτρηση απόδοσης.

Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, πολιτικές cookies και όρους προστασίας δεδομένων.

• Google Analytics
• Meta/Facebook Pixel
• YouTube
• Instagram
• Facebook
• Υπηρεσίες email marketing
• Υπηρεσίες video conferencing ή εκπαιδευτικών σεμιναρίων
• Πλατφόρμες και τεχνολογική υποδομή του TicketSeller

11. Διαχείριση Cookies μέσω Ρυθμίσεων Browser

Οι χρήστες μπορούν επίσης να διαχειρίζονται ή να διαγράφουν cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser τους.

Οι περισσότεροι browsers επιτρέπουν στους χρήστες να μπλοκάρουν cookies, να διαγράφουν υπάρχοντα cookies ή να λαμβάνουν ειδοποιήσεις πριν την αποθήκευσή τους.

Ο αποκλεισμός ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα, την απόδοση ή την εμπειρία χρήστη του ιστότοπου.

12. Διαβιβάσεις Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Τα δεδομένα του ιστότοπου αποθηκεύονται σε servers που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, όπως Google, Meta/Facebook, YouTube ή άλλοι διεθνείς πάροχοι τεχνολογίας, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιείται τέτοια επεξεργασία, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

13. Διάρκεια Διατήρησης Cookies

Τα cookies μπορεί να παραμένουν στη συσκευή του χρήστη για διαφορετικά χρονικά διαστήματα, ανάλογα με τον σκοπό τους.

• Cookies συνεδρίας: παραμένουν ενεργά μόνο κατά τη διάρκεια της περιήγησης και διαγράφονται όταν κλείσει ο browser.
• Μόνιμα cookies: παραμένουν στη συσκευή του χρήστη για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να διαγραφούν χειροκίνητα από τον χρήστη.
• Cookies συγκατάθεσης: μπορεί να αποθηκεύονται για να θυμούνται τις προτιμήσεις cookies του χρήστη.
• Cookies ανάλυσης και marketing: μπορεί να παραμένουν ενεργά σύμφωνα με τη διάρκεια διατήρησης που ορίζει ο σχετικός πάροχος και οι επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

Οι χρήστες μπορούν να διαγράψουν cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser τους.

14. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής Cookies

Η παρούσα Πολιτική Cookies μπορεί να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στον ιστότοπο, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, στις νομικές απαιτήσεις ή στις υπηρεσίες τρίτων.

Κάθε ενημέρωση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”.