Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, των μαθημάτων, των webinars, των προγραμμάτων πιστοποίησης και των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του Travel Academy by TicketSeller.
Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο Travel Academy by TicketSeller. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας, των μαθημάτων, των webinars, των προγραμμάτων πιστοποίησης και των εκπαιδευτικών υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του Travel Academy.
Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, την αγορά μαθήματος, την εγγραφή σε webinar, τη συμμετοχή σε εκπαιδευτικό πρόγραμμα ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του Travel Academy, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή να συμμετέχετε σε οποιαδήποτε εκπαιδευτική υπηρεσία.
1. Σχετικά με το Travel Academy by TicketSeller
Το Travel Academy by TicketSeller είναι μια εκπαιδευτική πρωτοβουλία που έχει ως στόχο την κατάρτιση ατόμων που επιθυμούν να αναπτύξουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους στον τουριστικό κλάδο και ειδικότερα στον τομέα της ανεξάρτητης ταξιδιωτικής συμβουλευτικής.
Η Ακαδημία παρέχει μαθήματα επί πληρωμή, webinars, εκπαιδευτικά προγράμματα, εκπαιδευτικό υλικό, πρακτική καθοδήγηση και δυνατότητες πιστοποίησης σε θέματα τουρισμού, ταξιδιωτικών υπηρεσιών, ψηφιακών εργαλείων, πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και του ρόλου του Independent Travel Agent.
Το Travel Academy συνδέεται με το δίκτυο του TicketSeller. Ωστόσο, η συμμετοχή στην Ακαδημία ή η ολοκλήρωση ενός μαθήματος δεν δημιουργεί αυτόματα εμπορική συνεργασία με το TicketSeller.
2. Χρήση της Ιστοσελίδας και της Πλατφόρμας
Οι χρήστες συμφωνούν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα και την πλατφόρμα νόμιμα, υπεύθυνα και αποκλειστικά για προσωπικούς εκπαιδευτικούς σκοπούς.
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να:
- χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για παράνομους, παραπλανητικούς ή επιβλαβείς σκοπούς,
- επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, λογαριασμούς ή περιορισμένες περιοχές,
- αντιγράφουν, αναπαράγουν ή διανέμουν εκπαιδευτικό υλικό χωρίς άδεια,
- παρεμβαίνουν στην ορθή λειτουργία ή την ασφάλεια της ιστοσελίδας,
- υποβάλλουν ψευδείς, ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες μέσω φορμών ή εγγραφών.
Το Travel Academy διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να τερματίσει την πρόσβαση χρηστών που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.
3. Μαθήματα, Webinars και Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο
Όλα τα μαθήματα, webinars, εκπαιδευτικά προγράμματα και εκπαιδευτικά υλικά που παρέχονται μέσω του Travel Academy έχουν εκπαιδευτικό χαρακτήρα και αποσκοπούν στην επαγγελματική ανάπτυξη των συμμετεχόντων.
Το περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει ενδεικτικά:
- βιντεομαθήματα,
- ζωντανά webinars,
- online συνεδρίες,
- αρχεία προς λήψη,
- παρουσιάσεις,
- templates,
- γραπτούς οδηγούς,
- πρακτικά παραδείγματα,
- εργασίες ή δραστηριότητες αξιολόγησης.
Το Travel Academy μπορεί να ενημερώνει, τροποποιεί, αντικαθιστά ή αφαιρεί εκπαιδευτικό περιεχόμενο όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο για τη βελτίωση της εκπαιδευτικής εμπειρίας ή για την προσαρμογή σε αλλαγές της τουριστικής αγοράς, της τεχνολογίας, της νομοθεσίας ή των επιχειρηματικών πρακτικών.
4. Υπηρεσίες επί Πληρωμή
Τα μαθήματα, webinars, προγράμματα πιστοποίησης και εκπαιδευτικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Travel Academy μπορεί να είναι υπηρεσίες επί πληρωμή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά γραπτώς.
Οι τιμές, οι τρόποι πληρωμής, η διάρκεια πρόσβασης και οι παρεχόμενες υπηρεσίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μάθημα, το πακέτο ή το πρόγραμμα που επιλέγει ο χρήστης.
Το Travel Academy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές, πακέτα, δομές μαθημάτων ή διαθέσιμες υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν αγορές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί, εκτός εάν αυτό απαιτείται για λειτουργικούς ή νομικούς λόγους.
5. Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μόνο πριν δοθεί πρόσβαση στο αγορασμένο μάθημα, στο ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό, στο live webinar, στα αρχεία προς λήψη, στην ιδιωτική εκπαιδευτική συνεδρία ή στη διαδικασία πιστοποίησης, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Από τη στιγμή που έχει δοθεί πρόσβαση στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο ή έχει ξεκινήσει η συμμετοχή σε live webinar, online συνεδρία ή εκπαιδευτική δραστηριότητα, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων, εκτός από περιπτώσεις όπου επιβεβαιωμένο τεχνικό πρόβλημα που οφείλεται στο Travel Academy εμποδίζει τον χρήστη να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία που αγόρασε.
Τα αιτήματα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στο: info@travelacademy.gr.
Κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά από την ομάδα του Travel Academy.
Το Travel Academy διατηρεί το δικαίωμα να επαναπρογραμματίζει webinars, εκπαιδευτικές συνεδρίες ή δραστηριότητες όταν αυτό είναι απαραίτητο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι χρήστες ενημερώνονται σχετικά και τους παρέχεται πρόσβαση στη νέα ημερομηνία ή σε αντίστοιχο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
6. Εγγραφή Χρήστη και Πρόσβαση
Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να απαιτούν εγγραφή χρήστη ή δημιουργία λογαριασμού.
Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών και ενημερωμένων στοιχείων κατά την εγγραφή τους. Είναι επίσης υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής τους.
Η πρόσβαση σε μαθήματα, webinars ή εκπαιδευτικό υλικό είναι προσωπική και δεν μπορεί να κοινοποιηθεί, μεταβιβαστεί, μεταπωληθεί ή διατεθεί σε τρίτους χωρίς γραπτή άδεια από το Travel Academy.
Το Travel Academy μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης κοινοποίησης, κακής χρήσης ή παραβίασης των παρόντων Όρων.
7. Όροι Πιστοποίησης
Το Travel Academy μπορεί να παρέχει βεβαιώσεις ολοκλήρωσης ή πιστοποιήσεις που σχετίζονται με συγκεκριμένα μαθήματα ή εκπαιδευτικά προγράμματα.
Η πιστοποίηση μπορεί να εξαρτάται από συνδυασμό παραγόντων, όπως:
- ολοκλήρωση του απαιτούμενου μαθήματος ή προγράμματος,
- συμμετοχή σε webinars ή εκπαιδευτικές συνεδρίες,
- ολοκλήρωση εργασιών, τεστ ή αξιολογήσεων,
- έλεγχος και έγκριση από την ομάδα του Travel Academy ή του TicketSeller.
Το Travel Academy διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, καθυστερήσει ή ανακαλέσει πιστοποίηση εάν ο χρήστης δεν έχει ολοκληρώσει τα απαιτούμενα βήματα, έχει παράσχει ψευδείς πληροφορίες, έχει παραβιάσει τους παρόντες Όρους ή έχει ενεργήσει με τρόπο που μπορεί να βλάψει τη φήμη του Travel Academy ή του TicketSeller.
Η λήψη πιστοποίησης από το Travel Academy δεν σημαίνει αυτόματα ότι ο χρήστης γίνεται εμπορικός συνεργάτης, εκπρόσωπος, εργαζόμενος ή επίσημος Independent Travel Agent του TicketSeller.
Οποιαδήποτε συνεργασία με το TicketSeller ως Independent Travel Agent απαιτεί ξεχωριστή αξιολόγηση, έγκριση και γραπτή συμφωνία.
8. Συνεργασία Independent Travel Agent
Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο του Travel Academy μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να κατανοήσουν τον ρόλο, τα εργαλεία και τις επαγγελματικές πρακτικές ενός Independent Travel Agent.
Ωστόσο, η συμμετοχή στην Ακαδημία δεν εγγυάται την αποδοχή στο δίκτυο του TicketSeller.
Οποιαδήποτε επαγγελματική συνεργασία με το TicketSeller υπόκειται σε ξεχωριστούς όρους, κριτήρια επιλεξιμότητας, εμπορική αξιολόγηση και γραπτή συμφωνία συνεργασίας.
Το Travel Academy και το TicketSeller διατηρούν το δικαίωμα να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα συνεργασίας κατά την κρίση τους.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία και Copyright
Όλο το περιεχόμενο που διατίθεται μέσω του Travel Academy, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, βίντεο, παρουσιάσεων, εικόνων, γραφικών, λογοτύπων, templates, αρχείων προς λήψη, δομών μαθημάτων, εκπαιδευτικού υλικού και στοιχείων branding, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Εκτός εάν υπάρχει ρητή γραπτή άδεια, οι χρήστες δεν επιτρέπεται να:
- αντιγράφουν υλικό του Travel Academy,
- αναπαράγουν ή καταγράφουν εκπαιδευτικό περιεχόμενο,
- διανέμουν, μεταπωλούν ή δημοσιεύουν υλικό σε τρίτους,
- τροποποιούν, μεταφράζουν ή ανεβάζουν υλικό σε άλλες πλατφόρμες,
- χρησιμοποιούν το περιεχόμενο για εμπορικούς σκοπούς χωρίς άδεια.
Η καταγραφή live webinars, online συνεδριών ή ιδιωτικών εκπαιδευτικών συνεδριών απαγορεύεται αυστηρά χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση υλικού του Travel Academy μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό πρόσβασης και ενδέχεται να επιφέρει νομικές ενέργειες.
10. Αποποίηση Ευθύνης
Το Travel Academy παρέχει εκπαιδευτικό περιεχόμενο και περιεχόμενο επαγγελματικής ανάπτυξης. Οι πληροφορίες, η καθοδήγηση και το εκπαιδευτικό υλικό που προσφέρονται μέσω της ιστοσελίδας και της πλατφόρμας έχουν ως σκοπό την υποστήριξη της μάθησης και της ανάπτυξης δεξιοτήτων στον τουριστικό τομέα.
Το Travel Academy δεν εγγυάται:
- εισόδημα,
- κρατήσεις,
- πωλήσεις,
- πελάτες,
- επιχειρηματική επιτυχία,
- απασχόληση,
- συνεργασία με το TicketSeller,
- επαγγελματική άδεια ή νομική εξουσιοδότηση.
Τα αποτελέσματα κάθε συμμετέχοντα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, όπως η προσωπική προσπάθεια, οι συνθήκες της αγοράς, οι επαγγελματικές δεξιότητες, ο χρόνος που επενδύεται, η επιχειρηματική στρατηγική και εξωτερικές συνθήκες.
Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο δεν αποτελεί νομική, φορολογική, λογιστική ή οικονομική συμβουλή. Οι χρήστες ενθαρρύνονται να συμβουλεύονται κατάλληλους επαγγελματίες πριν λάβουν επιχειρηματικές, νομικές, φορολογικές ή οικονομικές αποφάσεις.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Το Travel Academy καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε να παρέχει ακριβές, χρήσιμο και ενημερωμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο. Ωστόσο, ο τουριστικός κλάδος, τα ψηφιακά εργαλεία, οι εμπορικές πρακτικές και οι νομικές απαιτήσεις μπορεί να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου.
Το Travel Academy δεν ευθύνεται για απώλειες, ζημίες, χαμένες ευκαιρίες, επιχειρηματικές αποφάσεις ή οικονομικά αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας, των μαθημάτων, των webinars ή του εκπαιδευτικού περιεχομένου.
Οι χρήστες συμμετέχουν στην Ακαδημία και εφαρμόζουν τις γνώσεις που αποκτούν με δική τους ευθύνη.
12. Τεχνική Πρόσβαση και Διαθεσιμότητα
Το Travel Academy καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε η ιστοσελίδα, η πλατφόρμα και οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες να παραμένουν διαθέσιμες και λειτουργικές.
Ωστόσο, προσωρινές διακοπές ενδέχεται να προκύψουν λόγω συντήρησης, ενημερώσεων, τεχνικών προβλημάτων, τρίτων παρόχων υπηρεσιών, προβλημάτων hosting ή περιστάσεων πέρα από τον έλεγχο του Travel Academy.
Το Travel Academy δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή διακοπές που προκαλούνται από πλατφόρμες τρίτων, παρόχους internet, συσκευές χρηστών, παρόχους πληρωμών, πλατφόρμες webinars ή εξωτερικές εφαρμογές.
13. Εργαλεία Τρίτων και Πλατφόρμες Επικοινωνίας
Το Travel Academy μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες και εργαλεία τρίτων για επικοινωνία, webinars, ενημερωτικά emails, analytics, πληρωμές ή υποστήριξη χρηστών.
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες email, εργαλεία τηλεδιάσκεψης, παρόχους πληρωμών, WhatsApp, Viber ή άλλες εφαρμογές επικοινωνίας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επικοινωνία μέσω εφαρμογών τρίτων, όπως WhatsApp ή Viber, μπορεί επίσης να υπόκειται στις πολιτικές απορρήτου και στους όρους των συγκεκριμένων παρόχων.
Οι χρήστες ενθαρρύνονται να διαβάζουν τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους κάθε υπηρεσίας τρίτου μέρους που χρησιμοποιούν.
14. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους
Το Travel Academy διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.
Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.
Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας ή των υπηρεσιών μετά τη δημοσίευση αλλαγών σημαίνει ότι ο χρήστης αποδέχεται τους ενημερωμένους Όρους.
15. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας, των μαθημάτων, των webinars ή των υπηρεσιών του Travel Academy υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
16. Στοιχεία Επικοινωνίας
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, ακυρώσεις, αιτήματα επιστροφής χρημάτων, θέματα πιστοποίησης ή γενική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Travel Academy:
Travel Academy by TicketSeller
- Email: info@travelacademy.gr